转账排错手册

合约调用

合约交易的 value 为零时，为什么仍可能发生代币变化

交易 value 主要描述随调用发送的原生资产，代币转移和合约状态变化可能出现在输入数据与事件日志中。

整理日期

不要把 value 当作全部金额

合约调用的顶层 value 为零，只能说明没有通过该字段直接附带原生资产。函数执行仍可能移动代币、铸造资产或更新合约状态，需要结合回执与日志核对。

按目标问题选择字段

要确认代币收发，应查看对应代币合约产生的事件、双方地址和数量；要确认调用对象，则查看 to 与输入数据。页面摘要无法替代对相关字段的逐项检查。

成功状态也保留业务边界

回执成功表示执行没有整体回退，但不保证平台已经记账或操作符合预期。保存网络、哈希和相关事件，再按照接收服务规则处理，不用再次转账验证。

核对要点

  • 顶层 value 不代表全部资产变化
  • 代币结果从相关事件中核对
  • 链上成功与平台业务入账分开判断

资料来源

文中核对流程为本站整理，适用条件以具体产品当前官方文档为准。示例不是账户实际数据。

继续阅读

同一种代币，为什么还要核对网络待处理、链上成功、平台到账不是一回事转账未到账，工单应该提供哪些信息第一次走新转账路径，怎样留下完整证据链同一笔转账出现多个哈希时，怎样避免再次重复发送转账长时间未确认时，怎样区分未广播、待确认和失败交易被替换后，怎样保存原哈希与新哈希的证据链交易长时间待处理时，怎样建立观察窗口而不重复发送大额转账前，怎样留下收款地址核对记录怀疑转错网络时，先收集哪些证据再联系接收方链上已确认但平台未入账时，证据包应该包含什么同一地址多笔交易卡住时，怎样用 nonce 排查顺序合约交易里的代币事件和原生币数值，为什么要分开看收款地址其实是合约时，转账前应该多核对什么浏览器与钱包显示数量不一致时，怎样排查小数位收款方要求备注或标签时，转账记录应该保存什么从历史交易复制收款地址，为什么可能复制到相似地址交易已有区块确认，为什么接收方仍可能显示处理中发送方总支出和接收方到账数量，为什么不是同一个数字交易的 to 是合约地址时，最终资产接收方应该从哪里核对链上交易显示失败时，转账金额和网络费用应该怎样分别判断两个代币显示相同名称和符号时，转账前怎样确认真实资产交易记录没有普通接收地址时，怎样识别它是否在创建合约钱包生成交易哈希以后，怎样区分已广播、待处理和已确认交易哈希存在但转移数值为零时，为什么不能当作付款证明交易已经进区块以后，怎样记录确认深度而不误报最终到账交易的 to 是合约地址时，怎样查找真正的资产接收结果发送方和接收方是同一地址时，为什么余额仍可能减少相同地址格式出现在不同网络时，为什么仍要确认收款网络一笔合约交易出现多条代币事件时，怎样计算实际收付结果钱包显示已签名但没有交易哈希，怎样判断是否真正广播区块浏览器余额暂未更新时，怎样用交易回执和事件交叉核对转出全部余额时，为什么需要为网络费保留原生资产只核对地址前后几位，为什么不足以防止转错账户交易回执成功时，为什么还要核对具体代币事件结果加速或取消交易以后，怎样按 nonce 找到最终生效的哈希为什么排查转账时必须把交易哈希和网络作为一对记录区块时间晚于钱包提交时间，为什么两者都应该保留两个地址都出现 nonce 5，为什么不能认为是同一笔交易顺序

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